Nieuws

Nieuws & Actualiteiten


Meer profijt halen uit je klanten? Doe meer met data!

Dinsdag 14 mei 2019

U ziet de termen vast ook met regelmaat voorbijkomen. Big data. Analytics. KPI. Bij de meeste ondernemers gaat dat het ene oor in en het andere oor weer uit. Jammer. Want hoe geldt het spreekwoord ook alweer? “Meten is weten!”

Vooral ondernemers die actief zijn op internet – bijvoorbeeld met een webshop – weten hoe belangrijk het is om het aantal bezoekers bij te houden, te weten hoeveel van die bezoekers uiteindelijk interesse hebben in een bepaald product en deze interesse omzetten in een aankoop (conversie). Die noodzaak is er ook omdat er vaak een directe relatie te leggen is met de uitgaven die je als webondernemer doet via Google Adwords bijvoorbeeld.

Maar hoe zit dat met de meer traditionelere ondernemer? Het blijkt dat het gebruik van data – vooral in het kleinere MKB – maar mondjesmaat wordt toegepast. Natuurlijk, elke ondernemer kijkt vanuit een gezond verstand oogpunt naar verbeteringspunten. Maar die hebben meestal betrekking op de productie, de logistiek, de omzet. Maar het gedrag van klanten blijft vaak onderbelicht. Interessegedrag? Koopgedrag? Loyaliteit? Het zijn vaak nog blinde vlekken. Toch is duidelijk dat wanneer je als ondernemer een goed inzicht hebt in het gedrag van je klant, je er beter invloed op kunt uitoefenen. Dus, aan de slag met data.

Wilt u er meer van weten? Praat er eens over met uw OOvB adviseur.

< Terug

Meest recente berichten

Digitale waarschuwing voor plannen in omgeving

Donderdag 19 september 2019 (Agrarisch)
Plannen in de omgeving kunnen een grote invloed hebben op het bedrijf. Het is daarom zaak hiervan tijdig op de hoogte te zijn om zo nodig bezwaar te kunnen maken.Op de website www.overheid.nl kan men zich in... Lees verder >

Nieuwe versie rekenmodel verlening Nb-vergunningen

Donderdag 19 september 2019 (Agrarisch)
Op 29 mei oordeelde de Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State dat het Programma Aanpak Stikstof (PAS) niet gebruikt mocht worden om toestemmingen te verlenen op basis van de Wet natuurbescherming... Lees verder >

Prinsjesdag 2019

Donderdag 19 september 2019 (OOvB Nieuws)

Het was weer indrukwekkend. De glazen koets, tot in de puntjes gepoetst. De koningin in stemmig paars. De koning, met baard. En de kamerleden, lichtjes zenuwachtig, waarbij nog steeds de hoedjes letterlij... Lees verder >

NZa: Zorgverzekeraars moeten duidleijk zijn over omzetplafond en gelijke polissen

Dinsdag 17 september 2019 (Ondernemersnieuws)

Zorgverzekeraars moeten voortaan per zorgaanbieder op hun website aangeven of zij een omzetplafond hebben afgesproken. Ook moeten zij op hun website bekend maken als het omzetplafond bij een zorgaanbieder... Lees verder >

Meld u aan voor de OOvB nieuwsbrief